O Verdi Flows é a plataforma de automação inteligente do Mercado Livre, construída sobre o n8n. Ela faz parte do ecossistema de IA generativa da empresa, ao lado do Verdi, e serve para conectar, orquestrar e automatizar tarefas entre as ferramentas que as equipes já usam no dia a dia.
Neste guia você entende o que se sabe oficialmente sobre o Verdi Flows, qual a diferença para o Verdi, como funciona o n8n que está por trás dele e como criar automações parecidas para o seu trabalho ou negócio.
Resumo rápido
- O que é: plataforma de automação inteligente do Mercado Livre, “powered by n8n”.
- Para que serve: conectar ferramentas e automatizar tarefas repetitivas com apoio de IA.
- Para quem: pela descrição oficial, é voltada à produtividade das equipes internas do Mercado Livre.
- Onde foi apresentado: em uma playlist do canal oficial IT & Product Academy do Mercado Libre, atualizada em outubro de 2025.
- Dá para usar algo parecido? Sim: o n8n tem versão gratuita para instalar no seu próprio servidor.
O que é o Verdi Flows?
O Mercado Livre apresentou o Verdi Flows em uma playlist do seu canal oficial de capacitação, o IT & Product Academy. A descrição diz que a empresa somou o Verdi Flows ao seu ecossistema para “seguir potencializando ao máximo a produtividade com GenAI”, como uma plataforma de automação inteligente para conectar, orquestrar e automatizar tarefas entre as ferramentas que as pessoas já usam.
Em outras palavras: em vez de alguém copiar dados de um sistema para outro, responder mensagens repetidas ou montar relatórios à mão, o Verdi Flows permite desenhar um fluxo que faz isso sozinho, inclusive usando modelos de IA em algumas etapas.
A playlist reúne 7 vídeos e foi atualizada pela última vez em 15 de outubro de 2025. Os vídeos não aparecem no feed público do canal, o que indica que o conteúdo é voltado principalmente às equipes da empresa. Até a publicação deste artigo, o Mercado Livre não divulgou uma página pública de acesso ao Verdi Flows nem planos de abri-lo para vendedores.
Qual a diferença entre Verdi e Verdi Flows?
Os dois nomes fazem parte do mesmo ecossistema, mas têm papéis diferentes:
| Verdi | Verdi Flows | |
|---|---|---|
| O que é | Plataforma de IA do Mercado Livre | Plataforma de automação de fluxos |
| Tecnologia | Modelos da OpenAI (como GPT-4o e GPT-4o mini, segundo a OpenAI) | n8n (“powered by n8n”) |
| Uso principal | Criar aplicações de IA e apoiar vendedores e atendimento | Encadear tarefas entre ferramentas, com IA em algumas etapas |
| Quem usa | Desenvolvedores e, indiretamente, vendedores e compradores | Equipes internas da empresa |
Na prática, o Verdi fornece a “inteligência” (os modelos e as regras de segurança) e o Verdi Flows organiza essa inteligência em processos automáticos. Para saber tudo sobre o Verdi, veja nosso guia Verdi: a IA do Mercado Livre e o que ela já faz.
O que é o n8n, a tecnologia por trás do Verdi Flows?
O n8n é uma plataforma de automação de fluxos de trabalho criada em 2019 em Berlim, na Alemanha, por Jan Oberhauser. Ela permite ligar aplicativos e serviços por meio de “nós” visuais, sem precisar programar cada integração do zero, mas com a opção de escrever código quando necessário.
- Integrações: mais de 500 aplicativos e serviços podem ser conectados.
- IA embutida: o n8n tem nós para criar agentes de IA e usar modelos de provedores como a OpenAI.
- Versão própria: a edição Community pode ser instalada no servidor da própria empresa, o que mantém os dados sob controle. É provavelmente por isso que grandes empresas, como o Mercado Livre, criam versões internas sobre ele.
- Empresa em alta: em outubro de 2025 o n8n recebeu um aporte de US$ 180 milhões, com avaliação de US$ 2,5 bilhões, e em maio de 2026 a SAP fez um investimento estratégico que avaliou a empresa em US$ 5,2 bilhões.
Como funciona um fluxo de automação com IA?
Todo fluxo no n8n (e, por consequência, no Verdi Flows) segue uma lógica parecida:
- Gatilho: algo acontece, como um e-mail que chega, um formulário preenchido ou um horário programado.
- Coleta de dados: o fluxo busca as informações necessárias em planilhas, sistemas ou APIs.
- Etapa de IA: um modelo de linguagem resume, classifica, traduz ou escreve uma resposta.
- Decisão: regras definem o caminho, por exemplo, “se for urgente, avise o time”.
- Ação: o fluxo envia a mensagem, atualiza o sistema ou gera o relatório.
O Mercado Livre não detalhou publicamente quais processos roda no Verdi Flows. Os exemplos abaixo mostram o tipo de automação que plataformas como essa costumam executar em empresas, sem que isso seja uma descrição do uso interno do Mercado Livre:
- Classificar chamados de suporte e encaminhar cada um para o time certo.
- Gerar resumos diários de métricas e enviá-los por e-mail ou chat.
- Revisar textos de documentação e apontar inconsistências.
- Responder perguntas internas com base em documentos da empresa, usando a técnica de RAG.
Como criar automações parecidas com o Verdi Flows
Você não precisa trabalhar no Mercado Livre para usar a mesma ideia. O caminho mais simples é o próprio n8n:
- Escolha onde rodar: o n8n Cloud tem teste gratuito sem cartão de crédito, e a edição Community pode ser instalada de graça no seu servidor.
- Comece por uma tarefa repetitiva: por exemplo, “toda mensagem de contato do site vira uma linha na planilha e um aviso no meu e-mail”.
- Monte o fluxo com nós: gatilho (formulário), ação (planilha) e notificação (e-mail).
- Adicione a IA: inclua um nó de modelo de linguagem para classificar a mensagem ou sugerir uma resposta.
- Teste com dados reais e revise: confira os resultados nas primeiras semanas antes de deixar tudo no automático.
Automação com IA também virou fonte de renda: pequenas empresas pagam para ter fluxos como esses. Veja essa e outras oportunidades em como ganhar dinheiro com IA.
Cuidados ao automatizar com IA
- Revisão humana: modelos de IA podem errar ou inventar informações (a chamada alucinação). Mantenha aprovação humana em etapas sensíveis.
- Dados pessoais: siga a LGPD e evite enviar dados de clientes para serviços que você não controla.
- Custos: cada chamada a um modelo de IA pode ter custo por uso. Acompanhe o volume.
Perguntas frequentes
O que é o Verdi Flow?
Verdi Flows (também buscado como Verdi Flow) é a plataforma de automação inteligente do Mercado Livre, construída sobre o n8n, para conectar e automatizar tarefas entre as ferramentas usadas pelas equipes da empresa.
O Verdi Flows é aberto ao público ou aos vendedores?
Pela descrição oficial, é uma ferramenta voltada à produtividade das equipes internas do Mercado Livre. A empresa não divulgou acesso público nem planos para vendedores até outubro de 2026.
Qual a diferença entre Verdi e Verdi Flows?
O Verdi é a plataforma de IA do Mercado Livre, com modelos da OpenAI. O Verdi Flows é a plataforma de automação que encadeia tarefas entre ferramentas e pode usar IA em algumas etapas.
O que é o n8n?
É uma plataforma de automação de fluxos criada em 2019 em Berlim, com mais de 500 integrações, nós de IA e uma edição gratuita que pode ser instalada no próprio servidor.
Como criar uma automação parecida com o Verdi Flows?
Use o n8n: escolha uma tarefa repetitiva, monte o fluxo com gatilho, dados, etapa de IA e ação, e teste com revisão humana antes de deixar tudo automático.
Conclusão
O Verdi Flows mostra como grandes empresas estão indo além do chat com IA: elas estão transformando a inteligência artificial em processos automáticos, conectados às ferramentas do dia a dia. A boa notícia é que a base dessa tecnologia, o n8n, está ao alcance de qualquer pessoa ou pequena empresa que queira automatizar o próprio trabalho. Para entender o vocabulário dessa área, consulte o nosso Glossário de IA.
Fontes: playlist “Verdi Flows | Powered by n8n” (IT & Product Academy, Mercado Libre), OpenAI (estudo de caso Mercado Libre), n8n, Bloomberg e PitchBook.
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