ChatGPT não está funcionando? Erros comuns e como resolver

Veja se está fora do ar

Abra status.openai.com. Se houver falha no ChatGPT, só resta esperar. Se estiver tudo normal, o problema está do seu lado.

Janela anônima, sem VPN

Atualize a página, teste uma janela anônima, desligue VPN e extensões e troque de rede. A maioria dos erros some aqui.

A conexão caiu

O ChatGPT perdeu contato com os servidores da OpenAI. Espere alguns segundos, atualize a página e desligue a VPN.

A resposta parou no meio

Clique em regenerar. Se o erro se repetir no mesmo chat, abra uma conversa nova: chats muito longos falham mais.

Pedidos simultâneos demais

Feche outras abas e aparelhos com o ChatGPT aberto, espere a resposta em andamento terminar e tente de novo em um ou dois minutos.

O arquivo foi apagado

Arquivos criados pelo ChatGPT ficam em um ambiente temporário. Peça para gerar de novo e baixe assim que ficarem prontos.

Continua no plano grátis?

Confira se entrou na mesma conta da assinatura. Se pagou pelo celular, use Restaurar compras nas configurações do app.